2月15日至23日,包神鐵路神朔公司累計接發旅客6432人次,比去年同期增長23.9%,用責任與溫情為老區人民鋪就了一條平安團圓路。
為應對春節客流高峰,神朔鐵路公司提前部署,從運力調度、服務保障、安全防控三方面精準發力。進站口,安檢流程優化提速;候車廳,電子屏實時更新列車動態;站臺上,“青年客運先鋒隊”志愿者們穿梭忙碌,為旅客提供引導咨詢、行李幫扶等服務。針對老年旅客、攜帶嬰幼兒的家庭等重點群體,車站開通“綠色通道”,安排專人全程陪同進出站。母嬰室內,溫奶器、紙尿褲等用品一應俱全,細微之處透著濃濃暖意。
針對節日期間可能出現的低溫、降雪天氣,提前制定應急預案,加密線路設備巡檢頻次,全力保障列車正點運行。同時,嚴格執行安檢制度,累計檢查行包4402件,查扣易燃易爆等危險品13件,筑牢旅客安全防線,為節后返程客流提供堅實保障,續寫平安、有序、溫暖的運輸篇章。