2月15日至23日，包神鐵路神朔公司累計接發旅客6432人次，比去年同期增長23.9%，用責任與溫情為老區人民鋪就了一條平安團圓路。

為應對春節客流高峰，神朔鐵路公司提前部署，從運力調度、服務保障、安全防控三方面精準發力。進站口，安檢流程優化提速；候車廳，電子屏實時更新列車動態；站臺上，“青年客運先鋒隊”志愿者們穿梭忙碌，為旅客提供引導咨詢、行李幫扶等服務。針對老年旅客、攜帶嬰幼兒的家庭等重點群體，車站開通“綠色通道”，安排專人全程陪同進出站。母嬰室內，溫奶器、紙尿褲等用品一應俱全，細微之處透著濃濃暖意。

針對節日期間可能出現的低溫、降雪天氣，提前制定應急預案，加密線路設備巡檢頻次，全力保障列車正點運行。同時，嚴格執行安檢制度，累計檢查行包4402件，查扣易燃易爆等危險品13件，筑牢旅客安全防線，為節后返程客流提供堅實保障，續寫平安、有序、溫暖的運輸篇章。